О компании:Современная стоматология проводит качественную диагностику и лечение зубов, признанные не только пациентами, но и лечащими врачами. В настоящий момент мы расширяем штат и открываем вакансию администратора Наша клиентская база раст]т и нам необходимо развиваться!Кого мы ищем:Именно поэтому в команду мы дополнительно ищем энергичного и ответственного администратора, способного быстро влиться в производственный процесс и взять на себя ответственность за ведение клиентов, как новых, так и из существующей базы с доведением их до завершения лечения и регулярных профилактических приёмов в будущем.Обязанности:Какие задачи стоят перед кандидатом:Главная цель - эффективно администрировать существующую базу клиентов, без потери качества обслуживания входящих пациентов.Главная задача - своевременно отвечать на входящие запросы, обрабатывать их и конвертировать в продажу, встречать и провожать пациентов, быть внимательным к каждому, распределять запись к докторам комфортно для всех, принимать оплату и вести финансовые отчёты ежедневно, следить за порядком в зоне ожидания, быть коммуникабельной и иметь приятный внешний вид.Что мы ожидаем в первое время от сотрудничества:* быстрое включение в работу с базой клиентов - напоминания, повторные приглашения, презентация специалистов и желание учиться.* быстрое освоение технической части - прием входящего пациента, оформление документов, работа с кассой* оперативная работа с входящим трафиком интернет запросов* допродажа услуг и сопутствующих товаровКакой требуется результат:* повышение количества записавшихся, заполнение расписание докторам* сокращение время ожидания клиента, оставившего интернет заявку* увеличение объема продаж сопутствующих услуг и товаровТребования:* опыт работы администратором не менее полгода* базовое знание офисного ПО* навыки продаж только приветствуются* бережное отношение к документации, внимательность при заполнении документов* стрессоустойчивостьКому это подойдет:* вы одинаково добры и приветливы любому незнакомому человеку* у вас не вызывает агрессию плохое настроение человека или колкий комментарий в ваш адрес* вы любите порядок в делах и вас бесит, когда вы не можете найти что-то дольше, чем за 2 минуты* вы всегда нацелены на поиск оптимального решения для клиента с целью удовлетворения его потребностей* вы готовы работать на результат и делать работу лучше, чем от вас этого требуютУсловия работыЭта работа для вас, если:* после разговора с вами по телефону у человека на другом конце провода поднимается настроение;* вы разговариваете с улыбкой и вам невозможно отказать;* вы внимательная, усидчивая и способна выполнять повторяющиеся задачи;* вы любите расти и достигать новых результатов;* вы любите работать и готовы работать на качество;* опыт в продажах желателен, но необязателен.Главное потенциал и желание обучаться!
Адрес
Тула