Методолог по учету клиентских сервисов и продуктов

Обязанности: Описание текущих процессов в рамках ОБ/ИП (наращивание базы знаний Мидла) Разработка методов, форматов и процессов регистрационного учета на платформах ОБ/ИП (с учетом упрощения, структурирования, визуализации) Поддержание и модернизация действующих процессов ОБ/ИП Поддержание проектной деятельности с точки зрения улучшения текущих процессов и проектирование новых процессов ОБ/ИП Фиксация бизнес-требований от УУКС в рамках NPI для IT-блока Участие в согласовании бизнес-требований в рамках Проектов и отдельных моно-задач на разработку. Постановка задач по доработкам в IT-блок Оформление инструкций по разработанным процессам Контроль за исполнением объемов задач/проектов с учетом плановых сроков Участие в организации приемочного тестирования со стороны УУКС по разработанным процессам Согласование методик и подходов со смежными подразделениями Проведение консультаций сотрудников УУКС по разработанным методам/процессам Умение работать с презентациями Требования: Коммуникабельность Умение работать с большим объемом информации Многозадачность, а также умение формулировать постановку задач для последующей разработки (бизнес- требования) Усидчивость, внимательность, аккуратность в работе с данными, аналитический склад ума, умение работать в команде, стрессоустойчивость Условия: Оформление согласно ТК РФ; ДМС со стоматологией; Внешнее и внутреннее обучение; Возможности профессионального роста внутри компании; Конкурентный уровень заработной платы; Дружный коллектив и интересные задачи.