Администратор салона красоты должен уметь четко и эффективно организовать ежедневную работу салона красоты, создать благоприятные условия для работы сотрудников и комфортную обстановку для клиентов. Основные виды деятельности: Ежедневное открытие и закрытие салона; Встреча мастеров и размещение сотрудников салона Контроль за работой клининговой компании. Запись клиентов на посещение мастеров и специалистов салона; напоминание клиенту о записи на следующий день Встреча и прием гостей с соблюдением норм этикета; обеспечение размещения клиента в салоне, помощь в размещении верхней одежды в гардеробной, предложения угоститься чаем или кофе Ведение базы данных клиентов и работа с ней; Четкий контроль первичных клиентов; Консультирование клиентов по услугам и процедурам, их стоимости, акциях и скидках, технологиям проведения, показаниям и противопоказаниям к применению; Предоставление фото/видео материала для CMM-менеджера ежедневно в приложения, закрепленные в договоре с ним Управление персоналом (дисциплина сотрудников, соблюдение ими санитарно-гигиенических норм, правил пожарной безопасности, корпоративного этикета, рабочего распорядка); Контроль наличия необходимых косметических и парикмахерских средств и материалов; за рабочим состоянием аппаратуры; Контроль над расходом косметических и парикмахерских средств и материалов; Контроль над исправностью технической, парикмахерской и косметологической аппаратуры; Ведение учета и отчетной документации; Выполнение хозяйственных и секретарских функций (ответ на телефонные звонки, четкий мониторинг первичных клиентов, составление графиков, табелей и т.д.); Участие в разрешении конфликтных ситуаций. График 2x2 с 9-21 Салоны находятся: Метро Отрадное Салон красоты "Орхидея" С уважением, салон красоты "Орхидея"
Адрес
Москва