Администратор службы приема и размещения / Receptionist

Вы разделяете нашу страсть к гостеприимству? Вам нравится исполнять мечты гостей? Вы стремитесь к большему и желаете получать удовольствие от работы? Вы хотите стать частью отличной команды комбо-отеля? FEEL WELCOME! Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya ищет организованного и ориентированного на людей АДМИНИСТРАТОРА, чтобы приветствовать гостей и предлагать им лучший сервис. Наш администратор будет отвечать за: выполнение всех задач, связанных с заселением и отъездом гостей, в соответствии с внутренними процедурами; поддерживание лояльности гостей, выстраивая дружеские, персонализированные отношения. обработку жалоб или замечаний гостей; соблюдение процедуры выставления счетов и кассовых операций. отчетность. Наш администратор обладает следующими квалификациями: демонстрирует высокие коммуникативные навыки с гостями, сотрудниками; обладает способностями решать проблемы, рассуждать, мотивировать, организовывать и обучать; Хорошо владеет ПК, хорошо знаком с интернет-ресурсами; Знаком с этикетом деловой переписки; работает на результат; способен работать под давлением в многозадачной среде и соблюдать сроки с минимальным контролем; Знание английского языка – Upper-intermediate; Что мы предлагаем взамен: работу в отличной команде и получение уникального опыта; достойный уровень оплаты труда; бесплатная корпоративная униформа; корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков; возможность личностного роста в стремительно развивающейся международной компании – AccorHotels. скидки на проживание в отелях сети по всему миру; Все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования с успешными кандидатами.