Куратор / Координатор (Менеджер по работе с клиентами)

Клиентский менеджер - специалист, который оказывает полную информационную и сервисную индивидуальную поддержку нашим пациентам и работает в паре с доктором-ортодонтом, чтобы доктор мог максимум своего времени тратить на лечение пациентов. У вас корпоративный ipad и вы управляете процессом и информацией через CRM. Что важно для нас: Вы знаете как понять запрос клиента и вовлечь его в диалог Вы можете показать ценность своей работы врачам и стать их правой рукой Вы спокойно относитесь к возражениям Вы не знаете, как можно работать без CRM и таск-менеджера Вы управляете временем и понимаете его ценность Вы вежливы и внимание к деталям Вы видите цель и добиваетесь ее Что мы предлагаем? Оклад + KPI мы открыты к обсуждению с интересным кандидатом Полноценный период адаптации и обучению продуктам клиники - мы обучим вас базовым медицинским знаниям и объясним как работают наши процессы Мы компенсируем нашим сотрудникам от 20 000 до 50 000 в год на лечение Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничный лист Лидерство в кроссфункциональных проектах при желании Здоровая корпоративная культура сотрудничества Индивидуальный план профессионального и карьерного развития Здоровая и дружественная корпоративная культура: мы работаем в сотрудничестве друг с другом график О клинике: Цифровизированный и динамичный медицинский бизнес Инвестируем в автоматизацию и развитие персонала Клиники в рейтинге топ-10 частных стоматологий Петербурга и топ-30 по России Наша команда 100+ человек и постоянно расширяется Придерживаемся принципов ESG-бизнеса (экологические принципы, социальная политика и корпоративное управление) Наша миссия - забота о людях через качественное и доступное лечение Команда клиники рекомендует нас как клинику с оценкой NPS 9,59 и как место работы с оценкой NPS 9,19 (по данным внутреннего анонимного опроса) Первоклассная клиническая команда (врачи-лекторы, к.м.н. итд) Референс-клиника мировых производителей KaVo и Ormco.