Руководителю компании занимающейся оказанием услуг в сфере флористики ищем личного помощника по коммуникации и работе с клиентами. Мы успешная и стабильная организация - на рынке уже более 25 лет. Занимаемся изготовлением и доставкой букетов, венков, цветочных корзин, оформлением цветами деловых, праздничных, траурных мероприятий и концертов. Территориально находимся - станция метро Александра Невского (пешая доступность). Функций по каким-либо продажам нет! Чем предстоит заниматься: Ведение заключенных долгосрочных договоров на поставку цветов; Оформление конкретных заявок заказчиков: - сбор заявок с почты, прием входящих звонков, отслеживание сообщений мессенджеров; - согласование с заказчиками и флористами внешнего вида, срока и места доставки цветов;- контроль за выполнением флористами всех требований заказчика;- подготовка сопроводительных документов на поставку (накладная, счет, акт по образцу); Помощь клиентам в выборе товара и составлении заказа; Ежедневное составление графика отгрузок цветов, контроль за своевременностью выполнения заказов и их доставки. Работа с документами: своевременное выставление счетов покупателям, при необходимости согласование формулировок. Составление коммерческих предложений (по образцу) и расчет стоимости букетов и композиций (по шаблонам). Фотографирование букетов и композиций для отправки заказчикам и составления каталогов. Выезд на объекты для фотографирования наших работ по оформлению интерьеров (на служебном автотранспорте, не часто). Что мы ждем от Вас: Знание основ деловой переписки, клиентоориентированность, приветливость; Грамотная и уверенная устная и письменная речь; Умение работать в команде; Внимание к деталям, хорошая память, умение концентрироваться на выполняемой задаче; Личные качества: аккуратность, пунктуальность, неконфликтность, обучаемость. Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ; График работы - 5/2 с 8-00 до 17-00, выходные суббота и воскресенье. Испытательный срок 1 месяц; Заработная плата на испытательном сроке - 50 000 рублей (на руки), после испытательного срока - 50 000 рублей + KPI от 5 000 до 10 000 рублей.
Адрес
Санкт-Петербург