Телефонист-оператор в Апартаменты курорта Красная Поляна (Поляна 540 и Поляна 960)

компания "красная поляна, нао" стань частью команды знаменитого горного курорта россии! какие задачи необходимо решать: принимать внутренние и внешние звонки (от гостей, сотрудников структурных подразделений и т.д.). все входящие телефонные звонки должны быть отвечены в течение 3 звонков принимать по телефону обращения гостей и передавать полученную информацию ответственному исполнителю фиксировать результаты работы в программном обеспечении «фиделио» координировать своевременное исполнение просьб гостей в соответствии с правилами и внутренними процедурами хозяйственной службы владеть информацией по запросу гостя о происходящих в апарт-отеле и на курорте «красная поляна» событиях и мероприятиях владеть актуальной информацией о времени заезда и выезда гостей (индивидуальных, групповых), о загрузке апарт-отеля для решения этих задач требуется: уверенное владение компьютером и основными офисными программами: ms office, fidelio, opera образование среднее специальное умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации интерес к сфере гостеприимства, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность при обработке информации условия: оформление по тк рф проживание иногородним сотрудникам на льготных условиях бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из сочи/адлера бесплатное питание в течение рабочей смены бесплатный пропуск на все канатные дороги курорта предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта график работы сменный 2/2 с 8:00 до 20:00 день/ночь обучение высоким стандартам обслуживания корпоративные мероприятия для сотрудников благодарим за интерес к нашей компании!просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.мы свяжемся с вами при открытии более подходящей вакансии.с уважением,группа по подбору персонала нао «красная поляна».