Специалист по работе с клиентами в Аэропорту, г. Махачкала

компания "s7 airlines" акционерное общество «авиакомпания «сибирь» каждый год мы перевозим более 10 миллионов человек: улыбка и хорошее настроение представителя авиакомпании на стойке регистрации помогает пассажиру в суете аэропорта, от профессионализма членов экипажей зависит комфорт и безопасность полета, четкость и скорость наземного обслуживания самолетов обеспечивает регулярность рейсов. присоединяйтесь к нашей команде, получайте удовольствие от новых задач и интересных проектов, находите новых друзей и проявите себя. обязанности: выполнять функции по контролю обслуживания рейса в соответствии с распорядком работы; обеспечивать своевременную отправку рейсов, контролировать и выполнять, в части касающейся, обслуживание пассажиров, багажа, обработку грузов и почты, техническое и коммерческое обслуживание вс авиакомпании и авиакомпаний - партнеров в регионе пребывания в соответствии с установленными стандартами обслуживания, заключенными договорами и действующим законодательством; контролировать соблюдение технологического графика обслуживания вс на перроне и учет объема оказанных услуг, вести технологическую карту супервайзера (ткс); осуществлять контроль ручной клади пассажиров на соответствие правилам, установленным в авиакомпании; информировать службы аэропорта и обслуживающих компаний об особенностях рейса(ов) и осуществлять контроль их готовности к обслуживанию; осуществлять контроль регистрации пассажиров и багажа, начало и окончание посадки пассажиров в вс; контролировать процедуру закрытия рейса в системе регистрации twd dcs, осуществлять отправку стандартной информации по рейсу в ис smi; принимать участие в расследовании причин сбойных и нештатных ситуаций, подготавливать необходимую информацию по произошедшему событию; соблюдать конфиденциальность всей информации, ставшей известной в рамках выполнения служебных обязанностей, в том числе персональные данные третьих лиц, а также использовать данную информацию только с целью выполнения своих служебных обязанностей. требования: опыт работы в аэропорту / авиакомпании или опыт работы в сфере услуг. образование среднее или высшее. английский язык на уровне elementary. уверенный пользователь пк (ms office). желательно умение работать в программах smi, sofi, tais. ответственность, внимательность, умение работать в команде, стрессоустойчивость. мы предлагаем: место работы: аэропорт г. каспийск. бессрочный трудовой договор. полное соблюдение законодательства рф. сменный график работы 4/2, возможны командировки. корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями. профессиональное развитие (возможность работать над интересными и перспективными проектами, совершенствовать английский язык, проходить обучение в компаниях-партнерах). возможность путешествовать по специальным корпоративным тарифам. оплачиваемый отпуск 28 календарных дней (основной). убедительная просьба указать зарплатные ожидания в сопроводительном письме.