компания "очаг" компания очаг – это надежный и стабильный партнер на рынке отделочных материалов с 2003 года. мы являемся официальным дистрибутором крупных заводов и фабрик таких как abc farben, erissmann, acoona,tdm electric, комитекс лин и многих других. наши сотрудники имеют возможность постоянно повышать квалификацию в собственном обучающем центре. обязанности: - вести работу с претензиями от клиентов, анализировать (недостачи, пересорты, отказ от товара) - заказывать инвентаризации для выявления расхождений - просматривать видеозаписи, работать с архивом документов - созваниваться с клиентами, уточнять данные по претензиям, проверять претензионный пакет, составлять письменный ответ на претензию - принимать решения по претензиям, проводить необходимые процедуры и контролировать исполнение решения - работать с сотрудниками, ответственными за предотвращение повторных претензий. требования: - умение взаимодействовать с людьми, развитые коммуникативные навыки - аналитический склад ума - умение отстаивать свою точку зрения - способность принимать решения и брать за них ответственность условия: современный офис с собственной парковкой и склад находятся на территории хк «енисей», по адресу 26 бакинских комиссаров, 1 рабочий день с 08:30 до 17:30 сотрудникам предоставляется возможность приобретать товары из ассортимента компании со скидкой организованное питание в корпоративной столовой доступ к корпоративной электронной библиотеке на mybook
Адрес
Красноярск