Менеджер сопровождения клиентов (без продаж) РАБОТА ИЗ ДОМА

компания "банкирро" привет, меня зовут дмитрий томилин, я руководитель компании «банкирро». мы занимаемся банкротством физически лиц, на законных основаниях помогаем нашим клиентам избавиться от долгов. компания развивается очень быстро, за 2022 год мы увеличили штат с 40 до 140 человек и сейчас продолжаем расти. поэтому в службу заботы о клиентах нам нужен оператор входящей линии, который сможет найти ответит на вопрос клиента. обязанности: принимать входящие звонки от клиентов, которые уже заключили договор с компанией (без продаж) отвечать на вопросы клиентов, переводить звонки на вторую линию (в помощь у вас будут скрипты и ответы на типовые вопросы) работать в срм системе, создавать задачи, вносить информацию по клиенту требования: развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, вам нравится общение, вы готовы помогать нашим клиентам найти ответ на вопрос готовность работать на первой линии с большим объемом входящих звонков наличие технической возможности работать удаленно (пк, гарнитура, тишина во время работы) условия: возможность удаленной работы з/п фикс+бонус, без задержек 2 раза в месяц сменный график (2/2 с 9.00 до 21.00, совмещение невозможно) стабильность: наша компания работает на рынке с 2016 года, при этом 50% сотрудников работает в удаленном формате понятное обучение, в период адаптации- помощь наставника и куратора, в процессе работы поддержка руководителя и коллег реальные карьерные перспективы, вы растете профессионально, развиваетесь и переходите на 2 и 3 линию экспертов, мы "за" рост внутри компании буду рад видеть в нашей команде! откликайся и наши менеджеры с тобой свяжутся.