Обязанности: Встреча и сервисное обслуживание пациентов, оформление необходимой документации, внесение данных по пациентам и услугам в 1 С. Мед (информационную медицинскую систему); Работа с кассой, включая прием денежных средств и ведение необходимой кассовой документации (электронной и бумажной); Осуществление записи и обзвона пациентов по телефону как в соответствии с регламентами, так и по поручению руководства. Обеспечение необходимого уровня сервисной коммуникации в целях высокой возвращаемости пациентов; Взаимодействие с техническими службами по вопросам пребывания пациентов в клинике, бесперебойной работы оборудования, контроль за чистотой и работой оргтехники; Оказания организационной помощи сотрудникам клиники, выполнение поручений руководителей; Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами/клиентами; Требования: Опыт работы: от 3 лет на аналогичной административной позиции. Отличный опыт работы с кассой в программе 1 С, отличное знание кассовой дисциплины ; Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки; Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ Microsoft Word, Excel, Outlook, работа в поисковых системах Интернета, блестящее владение программой 1С, отличное владение оргтехникой; Пунктуальность, ответственный подход к работе, исполнительность, самостоятельность, порядочность и честность, организованность, адаптивность, настойчивость и целеустремленность; Знание основ сервиса и искреннее желание создавать пациентам/клиентам клиники максимально комфортные условия пребывания в ней, а врачам максимальное удобство в работе с пациентами; Высшее образование (сфера услуг, менеджмент, медицина, педагогика) как преимущество; Условия: Красивая клиника эстетической медицины, шаговая доступность от 2 станций метро; Возможность принять участие в развитии клиники, стать частью эффективного и комфортного коллектива; График работы с 10.00 до 22.00, 2/2 сменный ; Соблюдение ТК, соц. пакет в соответствии с законодательством; Заработная плата: оклад + проценты Доброжелательный коллектив, возможность обучения на рабочем месте, комфортные внутренние взаимодействия
Адрес
Москва