Старший специалист по управлению качеством (удаленно)

Вам предстоит: Координация работы младших специалистов; Проверка соответствия состояния ПВЗ на уровень сервиса, качества, на степень оформления в соответствии брендбука компании; Качественная и своевременная отработка жалоб от клиентов; Оказание помощи специалистам в осуществлении контрольных мероприятий за состоянием сети ПВЗ; Взаимодействие со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса. Мы ожидаем: Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев; Уверенный пользователь ПК; Владение навыками деловой переписки; Коммуникабельность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Достойная заработная плата; Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж; График работы: 5/2 с 9:00-18:00; Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson; Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.