Ключевые задачи: Консультация потенциальных/действующих клиентов по услугам и продуктам банка в неголосовых каналах (мессендежеры, чат в ИБ/МБ; соц.сети) Обработка операционных запросов по картам/счетам/кредитным продуктам клиентов Сопутствующие продажи банковских продуктов в чате Составление запросов в профильные подразделения банка Что важно для нас: Быстрая обучаемость Грамотная письменная и устная речь Хорошее знание правил русского языка Доп.преимущество: скоропечатание Минимальные знания о деловой переписке Умение работать с большим количеством информации Умение работать с продажами - будет преимуществом Что предлагаем: График работы: Приоритет 2/2 плавающий + ночные смены (ориентировочно 5 смен в месяц). Смены:08:00-20:0009:00-21:0010:00-22:0011:00-23:005/2 плавающий смены с 06:00, крайние смены с 15:00 Официальное оформление в соответствии ТК РФ Конкурентный уровень дохода: оклад + премии Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу Доплата к отпускному и больничному листу Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях Льготное кредитование для сотрудников Обучение в корпоративном университете банка Корпоративная библиотека
Адрес
Орел