Специалист по клинической поддержке (Стоматологическое оборудование)

ZEISS Russia & CIS - разработчик и поставщик высокотехнологичных решений для науки, образования, инновационной индустрии, промышленности и здравоохранения на территории России и стран СНГ. Будучи международной Компанией, Компания ZEISS Russia & CIS применяет Кодекс деловых взаимоотношений. В нем сведены общие правила поведения в отношении различных аспектов нашей коммерческой деятельности. Мы убеждены: успех Компании зависит от каждого сотрудника. Поэтому нацелены на сотрудничество с профессионалами, которые сочетают в себе энтузиазм, стремление к совершенству, гибкость мышления и любовь к инновациям. Мы приглашаем Вас присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по клинической поддержке (Стоматологическое оборудование) Обязанности: Поиск и оценка потенциальных пользователей медицинского оборудования среди медицинского персонала с целью включения в программу обучения и развития работы с высокотехнологичным медицинским оборудованием. Анализ конкурентных преимуществ оборудования, ценовой политики и функциональных возможностей аналогов конкурентов, особенностей применения. Обучение медицинского персонала навыкам работы с оборудованием. Оценка эффективности прохождения обучения, составление индивидуального плана обучения для пользователей оборудования, предоставление обязательных отчетов о проведенном обучении пользователей оборудования. Контроль и методическая поддержка пользователей оборудования с целью выработки уверенных навыков методов лечения и достижения максимального качества клинических результатов. Организация апробаций оборудования (ведение графика апробаций, установление очередности, контроль за сроками, организация логистики, контроль правильности упаковки, контроль технического состояния демонстрационного оборудования и др.). Контроль качества проведения настройки оборудования после монтажа и технического обслуживания сервисными инженерами Компании. Актуализация и ведение базы данных, возникающих проблем и удовлетворенности работы пользователей оборудования. Мониторинг количества выполненных пользователями оборудования операций. Поддержание контактов с ключевыми лидерами мнения (KOL-s), развитие референтных центров, организация мастер-классов и тренингов Компании. Экспертная поддержка сотрудников Компании (конкурентный анализ аналогов оборудования и методов лечения, выявление преимуществ, обоснование закупки, подготовка ТЗ (технического задания), при необходимости совместные визиты и др.). Перевод технической литературы с английского на русский/адаптация профессионального перевода. Предоставление регулярных отчетов о результатах проделанной работы (количество визитов, качество использования оборудования и др.), а также других отчетов. Требования: Высшее образование (медицинское). Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Знание рынка высокотехнологичного медицинского оборудования и расходных материалов. Отличные коммуникативные и презентационные навыки. Способность к обучению других людей (структурность предоставления информации, терпеливость, настойчивость). Способность к быстрому обучению. Способность к работе в команде. Аналитический склад ума, системный подход к решению задач, внимание к деталям. Навыки работы в жестких временных рамках и режиме многозадачности. Самостоятельность и гибкость в решении задач. Знание английского языка – не ниже Advanced. Уверенный пользователь ПК: MS Windows, MS Office, SAP. Условия: Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов. Медицинское страхование. Компенсация питания. Компенсация мобильной связи. Комфортабельный офис. Возможности для профессионального и карьерного роста.