Руководитель отдела сервиса (дизельные генераторы и ИБП)

Обязанности: Общее руководство отделом сервиса (выездные бригады и инженеры на автомобилях) Ведение и поддержка актуальности существующей базы клиентов отдела сервиса. Приём заявок на сервисное обслуживание, общение с клиентами, согласование объёма работ, выставление счетов/договоров и контроль оплаты. Направление (назначение) инженеров на выезды. Контроль загруженности инженеров и их рабочего дня с целью обеспечения максимально полной загрузки. Поддержка выездных инженеров по телефону в затруднительных ситуациях. Взаимодействие с поставщиками материалов и услуг для нужд сервиса. Учёт деятельности в 1С и CRM Отчётность перед руководством о результатах. Требования: Техническое образование Знание промышленных ДВС / генераторов / контроллеров. Коммуникабельность с коллегами и умение общаться с заказчиками Условия: Работа в офисе, м. Ленинский проспект с 9 до 18 (пт до 17) Соцпакет + белая оплата Компенсация командировок (крайне редко, при необходимости) и бонусы за достижение результата Корпоративная сотовая связь