Продуктовый аналитик в направление распознавания и синтеза речи

NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями. Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: входим в топ-15 лучших ИТ-работодателей России по версии hh.ru и Хабр.Карьера, топ-50 лучших работодателей России по версии Forbes. О продукте: Naumen Speech AI – речевые технологии уровня enterprise для любых задач крупного и среднего бизнеса. Naumen Speech AI — система автоматического распознавания и синтеза речи, которая помогает создавать голосовые ИИ-сервисы в крупных компаниях. Технологии, отточенные на 500+ реализованных проектах автоматизации и готовые для внедрения. Системы Naumen Speech AI дополнят комплекс продуктов для создания голосовых ботов под различные потребности бизнеса: высокоточное распознавание (ASR) быстро и качественно преобразовывает речь в текст, а синтез (TTS) – автоматически генерирует реалистичную речь на основе текста на русском языке. Мы ищем продуктового аналитика, которому предстоит заниматься развитием нашей новой системы распознавания и синтеза речи. Это возможность получить уникальный опыт, внести свой вклад в развитие крутой технологии, которую уже оценили наши клиенты: Яндекс Деньги, Почта России, Мосэнергосбыт, Промсвязьбанк, Интер РАО, Новосибирскэнергосбыт. Над чем предстоит работать: выявление и анализ потребностей пользователей: общение с внутренними и внешними заказчиками; описание в формате User Stories или Jobs to be Done; ведение product backlog; аналитика данных. подготовка постановок на развитие продукта и контроль их реализации: аналитическая проработка для передачи в разработку; сбор обратной связи и планирование развития продукта с учетом обратной связи. генерация новых продуктовых гипотез, участие в формировании roadmap продукта; анализ конкурентных решений; коммуникация и поддержка команд продаж, пресейла, внедрения и саппорта. Чтобы справляться с задачами нужны: высшее образование (желательно по направлению информационных технологий); опыт работы продуктовым аналитиком, менеджером продукта в проектах разработки или развития программных продуктов; понимание принципов разработки программных продуктов, опыт системной аналитики: верхнеуровневое понимание протоколов HTTP, gRPC и других способов взаимодействия ПО; понимание микросервисной архитектуры ПО. Также вам помогут: опыт работы в сфере контактных центров; уровень английского языка upper-intermediate; опыт участия в развитии продуктов B2B; опыт участия в проектировании интерфейсов; опыт работы с ML-решениями.