компания "арткера" обязанности: - руководить и контролировать работу отдела (численность 11-12 человек). - разрабатывать и внедрять стандарты обслуживания клиентов (регламенты и пр.). - анализировать показатели отдела, разбирать и устранять ошибки менеджеров по работе с клиентами. - оптимизировать первичный документооборот, контролировать возврат первичных документов. - формировать систему наставничества в отделе. - выстраивать взаимодействия о смежными подразделениями (логистика, продажи, склады, закупка, it). требования: - опыт эффективного руководства персоналом численностью более 7 человек. - опыт построения клиентского сервиса. - знание программ 1с-8 (строго!!!), word‚ excel, erp. - знание основ бухгалтерского документооборота. - навыки ведения деловых переговоров, переписки. - опыт наставничества. - аналитическое мышление, готовность к интенсивной работе. условия: - оформление по тк с первого дня. - график работы: стандартная пятидневка, с 9-00 до 18-00. - испытательный срок – 2 месяца; - белая заработная плата (60 000 на испытательный срок, 80 000 (60 000 + 20 000) после испытательного). - офис рядом с метро окская, рязанский проспект. бизнес центр "наска плаза".
Адрес
Москва