компания "банк центркредит" что нужно делать: 1. определять подходящий метод, планировать и проводить исследования с пользователями (опросы, юзабилити тесты, интервью); 2. генерировать гипотезы, предоставлять инсайты по проведенным исследованиям, вести базу знаний; 3. менторить product owner и продуктовых дизайнеров, помогать им правильно формулировать задачи на исследования; 4. работать с процессами за пределами digital среды: формировать видение о клиентском опыте; 5. быть агентом изменений в компании, работать над осознанностью стейкхолдеров. откликайся, если: 1. есть опыт работы cx/ux/продуктовым исследователем от 2 лет; 2. хорошо владеешь методологиями jtbd, умеешь мыслить out of the box; 3. знаешь, что такое service design и умеешь работать с несколькими контекстами сразу; 4. разбираешься в маркетинговых исследованиях и знаешь когда применить тот или иной метод; 5. умеешь работать с продуктовыми метриками и можешь предложить рекомендации, балансируя между бизнесом и клиентским опытом; 6. готов работать над выстраиванием researchops в крупной компании.
Адрес
Казахстан Алматы