компания "ozon" вам предстоит: дистанционная поддержка клиентов на входящей голосовой линии; принимать, регистрировать и обрабатывать звонки от пользователей в рамках установленных сроков; взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями (вторая линия поддержки, фрод- и финансовый мониторинг, операционный отдел банка) в рамках своего функционала. мы ожидаем: опыт работы в контактном центре, в банке или банковском кц; грамотную устную и письменную речь; способны самостоятельно ставить и решать задачи; финансовое или экономическое образование; наличие компьютера или ноутбука; стабильное интернет-соединение. мы предлагаем: официальное оформление с полноценным отпуском; удалённую работу, присутствие в офисе не требуется; график работы 2\2, рабочий день может начинаться в утренние/дневные или вечерние часы, на усмотрение руководителя; динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; достойный уровень заработной платы.
Адрес
Ставрополь