Ведущий инженер сектора сопровождения рабочих мест и офисной техники отдела информатизации

Обязанности: Обеспечение бесперебойного функционирования, технического обслуживания и ремонта ПК, офисной техники, периферийного оборудования Отделения Липецк; Администрирование и системно-техническая поддержка рабочих мест пользователей (ПК и периферии), установка и настройка системного программного обеспечения; Администрирование или выполнение функций оператора СЗ от ВВК и СЗИ от НСД; Управление инцидентами, запросами на обслуживание, проблемами и изменениями в соответствии с утвержденными регламентами; Мониторинг исполнения инцидентов и запросов на обслуживание; Обеспечение непрерывности и доступности сервисов информационно-телекоммуникационной системы отделения в соответствии с заданными контрольными показателями. Выяснение причины сбоев, инцидентов на технических и программных средствах; участие в устранении отказов оборудования, вызвавших пропадание сервисов; Консультирование пользователей по вопросам предоставления ИТ- сервисов. Требования: Высшее профессиональное образование по направлениям подготовки: Математика (Математика, Прикладная математика, Компьютерные науки), Информационные технологии, Прикладная математика и информатика, Физика, Экономика, Менеджмент, Статистика, Бизнес-информатика, Прикладная информатика, Информационная безопасность, Системный анализ и управление, Автоматизация и управление, Автоматизированные технологии и производства, Информатика и вычислительная техника, Информационные системы, Организационно-технические системы. Профессиональные навыки:техническое обслуживание и ремонт многофункциональных устройств и принтеров следующих производителей: RICIOH, HP, Canon. Поиск и устранение неисправностей в работе ПК разных производителей под ОС Winows и Linux.Администрирование и настройка:- операционных систем Windows Server 2012, Windows 10;- СУБД MS SQL Server 2012, Oracle 10.2g;- Сопровождение СЗ ВВК Kaspersky, Dr.Web.Сопровождение СЗИ от НСД Secret Net Studio. Настройка и сопровождение серверного оборудования (HP). Использование в подготовке информации/анализе данных программ MS Office (Word, Excel, Power Point, Visio). Знание одного из языков программирования, является преимуществом.