В наш дружный коллектив сети студий эстетики лица и тела - Time Massage Studio требуется АДМИНИСТРАТОР! Time Massage Studio - это самая большая региональная сеть студий массажа и SPA в Воронеже. Нам нужен человек, который станет сердцем нашего салона.Ведь именно ты будешь общаться с клиентами, продавать им услуги, займешься администрированием социальных сетей и будешь надзорным глазом руководителя в салонах. Ты подходишь нам, если: ✓ Имеешь амбиции расти и развиваться в бьюти сфере✓ Имеешь опыт работы в Beauty индустрии от 1 года✓ Имеешь опыт работы администратором✓ Имеешь опыт работы в продажах✓ Умеешь работать с командой✓ Умеешь самостоятельно принимать решения и брать за них ответственность✓ Ты активный, при решении вопросов предлагаешь варианты как их закрыть, а не просто приходишь с проблемой✓ Позитивно смотришь на мир и умеешь справляться с трудностями, не впадая в уныние✓ Любишь жизнь и наша цель помогать тебе близка✓ Знание основ техник массажа Обязанности: Выполнение планов продаж Своевременная обработка заявок в соцсетях и на почте, работа с текущей базой, рассылка спец.предложений Соблюдение стандартов сервиса Ежедневный отчет по записям и продажам Инвентаризация Встреча гостей Контроль работы мастеров Заполнение учётных таблиц Поддержание чистоты, порядка и уюта в студии Сбор отзывов, фото клиентов в студии Проведение розыгрышей, поиск партнёров и блогеров для коллаборации Составление и актуализация в YCLIENTS расписания, своевременное перекрытие записей в случае необходимости, запись и приём заявок клиентов по рабочему телефону, INSTAGRAM (*признанной на территории РФ экстремистской организацией), ВКонтакте, обработка заявок с сайта (через почту), мотивация персонала по продажам продукции, услуг (понимание каждого из них: up sale, cross sale, down sale); Согласование с клиентами даты и времени самовывоза подарочных сертификатов с филиалов, продажа подарочных сертификатов и внесение в отчётные материалы; Учёт расходных материалов в таблице по филиалам и своевременная передача управляющему информации о необходимых закупках; Работа с платформой trello (для постановки задач, достижимых целей и ежедневного контроля их выполнения); Обзвон клиентов за 1 день до сеанса с целью напоминания о предстоящем сеансе на следующий день; Контроль качества после посещения услуги и предложения записи на следующий раз с установленным дедлайном по действующей воронке продаж; Обзвон клиентской базы спустя 1 месяц после посещения с целью записать на следующий сеанс по действующей воронке продаж; Приём из прачечной махровых полотенец, халатов и распределение на складе Помощь в подготовке и проведении съемок Поиск корпоративных предложений организациям со штатом (для предоставления персонализированной скидки сотрудникам на курсы массажа); Требования: Высшее образование (эконом/ маркетинг/ журфак/ менеджмент) Уверенный пользователь ПК, Apple, Google таблицы, Yandex диск, Word, Excel, Yclients Умение анализировать данные в отчетах; Умение развивать коммуникативные навыки; Амбициозность, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность; Рассмотрим сотрудников без опыта работы или выпускников Вузов, но с большим желанием учиться, расти и зарабатывать. Мы готовы обучать сотрудников самостоятельно. Условия: График работы: 2/2 с 10:00 до 21:00. Своевременная оплата без задержек (2 раза в месяц: 15 и 31 числа каждого месяца) Испытательный срок - 15 рабочих дней (70% от основного оклада). Оклад: от 22.500 р / мес + % + KPI
Адрес
Воронеж