компания "клен" обязанности: работа с клиентами автосервиса: запись на прием автомобилей клиентов, ведение документооборота встреча клиента прием автомобиля клиента на обслуживание: осмотр автомобиля, фиксация имеющихся неисправностей выявление потребности клиента, нарекания, вопросы клиента по эксплуатации автомобиля выявление скрытых дефектов формирование предложения клиенту по необходимому ремонту, рекомендуемым процедурам и по косметическому уходу за автомобилем (согласование дополнительных работ) взаимодействие со смежными службами (отдел запасных частей, гарантийный отдел, служба клиентской поддержки) контроль соблюдения сроков выполнения запланированных работ, связь с клиентом проверка уровня готовности автомобиля, проверка качества выполненных работ и чистоты автомобиля перед выдачей клиенту. требования: образование в сфере обслуживания транспортных средств знание устройства автомобиля, возможных неисправностей обязательно опыт работы желателен, но готовы рассмотреть, в том числе, и выпускников автотранспортного факультета желание обучаться и зарабатывать позитивно настроенный коммуникатор. условия: работа в крупной и стабильной компании, более 20 лет на рынке официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с тк рф; хорошие возможности профессионального и карьерного развития; скидки на покупку автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;
Адрес
Кострома