Ведущий специалист по взысканию задолженности/Оператор call-центра (удаленно)

компания "агентство р.о.с.долгъ" ведущий специалист по взысканию задолженности в связи с развитием агентства, открыт набор на должность «ведущий специалист по взысканию задолженности». агентство р.о.с.долгъ - лидер на рынке взыскания просроченной задолженности в сфере жкх. клиенты – ресурсоснабжающие организации, расчетно-кассовые центры, управляющие компании и другие организации коммунального сектора экономики. в работе агентства 550 000 должников – физических лиц в 38 субъектах российской федерации, что подтверждает безусловное лидерство на рынке. преимущества работы у нас: наш будущий коллега может работать в нашей команде профессионалов удаленно из дома, в комфортных условиях. график работы - 2/2 с 8:00 до 20:00 по мск. профессиональное и карьерное развитие: регулярные развивающие тренинги, семинары. оперативная поддержка руководителя, коллег. индивидуальное обучение с наставником. обязанности: взыскание проблемной задолженности посредством проведения телефонных переговоров на стадии досудебного взыскания. ведение переговоров с должником и третьими лицами с учетом 230-фз и требований по качеству. выполнение установленного плана сбора и операционных показателей (kpi). требования: образование не ниже среднего специального. рассматриваются кандидаты без опыта работы, желающие развиваться в сфере взыскания задолженности. приветствуется опыт работы в call-центрах,в оперативных подразделениях, фссп, в компаниях сферы жкх, в продажах услуг, в коллекторских агентствах, в коммерческих банках и микрофинансовых организациях от года. уверенный пользователь пк (ms office, "горячие" клавиши, высокая скорость печати). четкая, грамотная, уверенная речь. умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат. технические требования к удалённому рабочему месту: наличие тихой и удобной рабочей зоны за компьютером компьютер: процессор intel core i3 или быстрее оперативная память 4 gb или больше microsoft windows 8 или новее с правами администратора работающий и регулярно обновляемый антивирус учетные записи работающих на компьютере программ: zoom discord skype свободное место на жестком диске от 50 гб интернет соединение со скоростью от 30 mbps и ping менее 30 ms аудиогарнитура веб-камера идентификатор teamviewer и временный пароль при первоначальной настройке компьютера специалистом технической поддержки или необходимости в удаленной помощи условия: официальное оформление по тк рф с первого дня работы; график работы 2/2 c 8.00 до 20.00; "белая" заработная плата – фиксированный оклад ( ставка часовая 207 р в час + 1 % от взыскания); полный социальный пакет (больничный, отпуск).