компания "ук, керамир" обязанности: администрирование сrm: контроль над качеством проработки всех продаж и правильностью расстановки приоритетов сотрудниками отдела продажа (кол-во завершенных и незавершенных вовремя дел, задач по работе с ключевыми клиентами, успешное прохождение сделок по этапам продаж и отсутствие сделок, не продвигающихся по воронке продаж). разработать и отслеживать по критериям эффективности. анализ работы с базой данный клиентов (корректное занесение со всеми реквизитами, тенденции по расширению, качество работы, повторные продажи, причины отказа и т.д.). контроль над качеством проработки всех ключевых контрагентов (разработать и отслеживать по критериям эффективности). контроль за результативной проработкой лидов (разработать и отслеживать критерии эффективности). обучение, консультирование всех сотрудников компании по работе с crm системой контроль над исполнением регламентов работы в crm по всей компании, формирование итогового отчета по качеству работы по всем отделам. контроль результативности сотрудников отдела продаж (преобладание результативных действий над обычными действиями). разработка регламентов по работе в crm, как для отдела продаж, так и для всех сотрудников компании, которые работают в crm. контроль над качественным заполнением точно в срок всей информации по сделкам, базе данных контрагентов и т.д. контроль над корректной интеграцией между crm и 1с. разработка норм интенсивности (по согласованию с руководством) для каждого менеджера (кол-во встреч, звонков и т.д.) и анализ их выполнения. разработка технического задания по настройке различных воронок продаж, аналитических отчетов в битрикс 24, в 1с. аналитика продаж разработка, анализ и контроль всей внутренней управленческой отчетности внутри отдела продаж (планы продаж, планы задач, управленческие отчеты и т.д.). составление бюджетов по отделу продаж и анализ их исполнения (совместно с ропом). регулярное составление и подача аналитических отчетов по продажам из 1с и «битрикс 24» для руководства. разработка критериев эффективности (kpi) по работе в crm для каждого сотрудника компании. анализ операционных расходов на продажи и маркетинг. эффективности рекламных мероприятий. разработка сводных ключевых показателей эффективности(качественных и количественных) работы отдела продаж. требования: аналитические способности. хорошее знание и опыт работы в crm системе «битрикс 24» или аналогичной системе от 2х лет. опыт работы в сфере продаж или маркетинге от 2х лет. опыт работы с программными продуктами 1с – продвинутый пользователь, в части формирования различных отчетов по продажам. умение строить и анализировать различные воронки продаж, аналитические отчеты по продажам в различных разрезах из «битрикс24» и «1с». условия: оформление в соответствии с тк рф. работа в активно развивающейся компании. стабильная и прозрачная система оплаты труда (оклад 50 000 р.+kp 30 000 р.) 5-дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00 комфортный офис, оборудованное рабочее место.
Адрес
Санкт-Петербург