Компания: WhyPN (интернет, телекоммуникации) Вакансия: дежурный сотрудник поддержки первого уровня (удаленная работа) График дежурства: с 8:00 до 20:00 (локальное время) Требования: - обучаемость, - грамотная речь, - интерес к технологиям, - базовое понимание как устроен интернет. Обязанности: - первичная помощь по установке/ настройке WhyPN - сервиса; - оперативная, удаленная техническая поддержка пользователей; - консультация пользователей; - решение проблем по устранению неисправностей и сбоев; - прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации; - перенаправление заявок при необходимости техническим специалистам, взаимодействие с разработчиками; - отвечать на вопросы пользователей в текстовом виде. Предоставляем список ответов на популярные вопросы, технически сложные моменты будут передаваться специалистам. Для работы потребуются: смартфон, компьютер, стабильный источник интернета Выплаты: в конце каждой недели З/п: 1000 рублей/смена
Адрес
Петропавловск-Камчатский