Возьмем в нашу дружную команду Менеджера выходного дня!ВНИМАНИЕ! Работа подразумевает испытательный срок месяц-два-три, в течение этого времени Вы должны будете ознакомиться и сдать экзамен по ассортименту магазина! В теории конечно если Вы работали в данной индустрии и знаете, товар, то можно обойтесь без стажировки и обучения! ВАЖНО! Работа подразумевает, что все выходные с вечера пятницы и до вечера воскресения Вы крайне оперативно отвечаете на телефон, перезваниваете по звонкам из админки сайта и отвечаете в чате на вопросы клиентов! Работа в день занимается в среднем 3-4 часа, но она растянута по времени по всему дню! Вы должны максимально быстро и полно отвечать на звонки и предоставлять информацию клиентам. Для этого у Вас должен быть собственный компьютер с выходом в интернет и мобильный телефон, расходы на него, конечно же, оплачиваются! ВАЖНО! Если Вы хорошо справитесь с поставленными задачами, то в дальнейшем возможно увеличение рабочего времени и соответственно увеличение ЗП! Просим отнестись к этой работе очень серьезно, так как сейчас кризис и нам важен каждый заказ, каждый заказ нужно отрабатывать полностью и вести до конца. Мы рассматриваем эту вакансию, как постоянную и на долгий срок. Ассортимент можно посмотреть тут ortodoxshop.ru Ваши функции: Обработка входящих обращений от клиентов (e-mail, интернет-магазин, телефон). Звонков будет много, Вы будете работать в многозадачной среде, много заказов, звонков, курьеров и помощи клиентам. Расчет заказа, ведение проектов от расчета до отгрузки (доставки), деловая переписка Общение с покупателями, решение конфликтных ситуаций и претензий В ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ ПО БУДНЯМ отвечать в онлайн-чате компании на сообщения клиентов Требования: Опыт работы от 2 лет ОПЫТ РАБОТЫ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ОБЯЗАТЕЛЕН Уверенный пользователь ПК (MS Office, почта, браузеры и т.д.) Умение эффективно общаться с клиентами, много входящих звонков, сообщений в соцсетях и общения с живыми людьми Умение продавать, доводить клиента до заказа или предлагать замену товара, которого нет в наличии! Отличное владение Интернетом, поисковыми системами! Исполнительность, внимательность, желание трудиться и работать с людьми. Условия работы: Заработная плата от 12 000 руб. до 15 000 руб дистанционная работа на выходных возможность дальнейшего трудоустройства в магазин как полноценный менеджер или расширение функционала с увеличением ЗП
Адрес
Москва