Кухонный завод за 14 лет на рынке стал крупнейшим производителем доступной мебели в Санкт-Петербурге, Москве и 9 крупных филиалах на территории РФ. Отличительной чертой Компании является передовой сервис и собственные технологии производства. Мы делаем красивую, качественную и доступную мебель, которую уже оценили тысячи наших покупателей! Вы хотите работать в крупной, стабильной компании? Для Вас важен комфорт в офисе и дружный коллектив? Вы - перфекционист в работе? Тогда мы ждем именно Вас! Ваши задачи: регистрация и обработка досудебных претензий Клиентов по всем категориям товаров; ведение претензионной работы в целях досудебного урегулирования споров с Клиентами; обеспечение рассмотрения досудебных претензий в сроки и в порядке, установленные действующим законодательством; формирование предложений по урегулированию досудебных претензий, предоставление письменных и устных ответов Клиентам Компании; взаимодействие с соответствующими подразделениями Компании для решения вопроса Клиента; контроль сроков, этапов и действий, направленных на решение вопроса Клиента; ведение реестра досудебных обращений и установленной отчетности. Пожелания к опыту и навыкам: высшее юридическое образование; опыт работы в мебельной сфере (как преимущество); навыки ведения претензионной работы; знания действующего законодательства о защите прав потребителей, знание основ гражданского законодательства, а также умение применятьданные знания при рассмотрении обращений клиентов; высокий уровень деловой коммуникации, умение работать с большим потоком информации, нацеленность на результат; уверенный пользователь ПК., опыт работы в программе 1С 8.3, Битрикс24. Компания предлагает: стабильную работу в компании федерального масштаба; оформление в соответствии с ТК РФ; своевременную заработную плату от 65 000 руб. (оклад + KPI); график работы 5/2 с 09:00 до 18:00; работа в комфортном офисе в БЦ Собрание в шаговой доступности от м. Электросила; скидки и льготы на продукцию компании для сотрудников.
Адрес
Санкт-Петербург