Обязанности: Отслеживание выполнения заявок поступивших от клиентов. Взаимодействие с конечными исполнителями. Функционал: Работа в мониторинговой программе, почте и мессенджерах. Открытие – назначение – контроль исполнения - закрытие заявок. Организация работ (распределение заявок в регионе между исполнителями, исходя из нагрузки, срочности и приоритетов) и сопровождение заявок. Предоставление отчетов и обратной связи по задачам. Требования: Образование не ниже среднего Уверенный пользователь ПК Быстрая обучаемость. Умение работать с большим объемом задач Внимательность, ответственность Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция Ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, желание обучаться Приветствуется: Опыт работы в компаниях аналогичного направления Знание терминального и банковского оборудования Опыт работы в области тестирования ПО или компьютерного оборудования Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция Уверенный пользователь ПК Условия: Полная занятость, режим работы 5/2 с 09:00 до 18:00, в дальнейшем перевод на график 2/2 с 09:00 до 21:00 Характер работы разъездной. Компенсация дополнительных расходов, в т.ч. транспортных, связь. В компании предусмотрено обучение. Возможность карьерного роста.
Адрес
Москва