Мы команда, оказывающая дополнительные премиальные сервисы нашим Заказчикам. Являясь экспертами по работе с нашими продуктами, мы помогаем нашим Заказчикам внедрять продукты Лаборатории Касперского, проводить аудит их настроек, конфигурировать и оптимизировать их использование. Что предстоит делать: Оказывать профессиональные сервисы Заказчику согласно договоренностям, соблюдая все сроки и условия: установка и настройка продуктов Лаборатории Касперского; обновление версий продуктов Лаборатории Касперского; проведение аудита качества настроек продуктов Лаборатории Касперского; написание эксплуатационной и проектной документации для продуктов Лаборатории Касперского; консультации Заказчиков по вопросам настройки и использования продуктов Лаборатории Касперского. Играть роль представителя Заказчика для всех подразделений внутри компании до, в процессе и после оказания сервиса; Вести переговоры как с внутренними, так и с внешними Заказчиками, четко выявлять потребности Заказчика и фиксировать их; Развивать продуктовый портфель профессиональных сервисов, участвовать в подготовке маркетинговых материалов и выполнении пилотных услуг, исследовании рынка; При необходимости составлять и согласовывать техническое предложение, техническое задание; Развивать долгосрочные отношения с Заказчиками, вести рабочую переписку с Заказчиками, внутри проектной команды. Что требуется: Опыт работ по администрированию, установке и настройке Kaspersky Security Center, продуктов класса end point protection (KES for Windows, KES for Linux, LA, KESS); Опыт работ по установке и настройке Kaspersky Anti Targeted Attack Platform; Опыт нахождения оптимального архитектурного и технического решения (подбора сайзинга) при внедрении Kaspersky Security Center, Kaspersky Anti Targeted Attack Platform; Опыт поиска причин возникновения неисправностей в работе ПО; Основы сетевых технологий и опыт администрирования сетевой инфраструктуры (общее построение сетей, настройка DNS, DHCP и т.п); Основы администрирования Microsoft OS (Server и Desktop) / Linux (Active Directory, настройка удаленного доступа, создание пользователей и т.п.); Эксплуатация или внедрение решений по информационной безопасности (межсетевые экраны, авторизация, шифрование, AV MS и т.п.); Работа с системами виртуализации (VMware, Hyper-V, Citrix и т.п.). Будет плюсом: Наличие опыта установки и настройки Kaspersky Secure Mail Gateway, Kaspersky Web Traffic Security; Наличие опыта установки и настройки Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes, Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks; Программирование на Python; Опыт подготовки технических предложений, технических заданий, написание эксплуатационной и проектной документации; Знание английского языка на уровне Intermediate (почта, телефон).
Адрес
Olympia Park Business Center