Менеджер сервиса и обслуживания корпоративных клиентов

Федеральная мониторинговая компания уже более 10 лет оказывает услуги по информационному обеспечению деятельности средних и крупных предприятий, холдингов и государственных структур. Мы занимаемся мониторингом промышленных рынков: сбором, обработкой и аналитикой динамики цен и объемов производства. В структуру департамента продаж входит отдел сервиса и обслуживания клиентов. Именно в этот отдел мы приглашаем нового специалиста. Что мы готовы предложить: Стабильный заработок и понятная система мотивации; Фиксированный оклад от 25 000 рублей (20 000 рублей на период стажировки); Бонус от дополнительных продаж; плата труда с первого дня стажировки (максимум месяц); Официальное трудоустройство после стажировки; Возможность карьерного роста в департаменте продаж; Молодой позитивный коллектив и адекватный руководитель; Удобный график: пятидневка с выходными в официальные праздники; Уютный офис в центре города с удобной транспортной развязкой; Новые возможности для наших постоянных сотрудников от официальной аккредитации в качестве IT-компании: Отсрочку от армии (для военнообязанных); Возможность получения ипотеки со ставкой до 5% годовых и льготного кредита. Что будет входить в обязанности: Подготовка, оформление и подписание дополнительных договоров, соглашений и т.д. с действующими клиентами Формирование и выставление счетов для оплаты текущим клиентам; Контроль и подготовка ответов на обращения клиентов; Коммуникация с действующими клиентами по всем вопросам, включая вопросы других отделов; Организация рассылок, проведение опросов и иных коммуникаций с клиентами; Сбор обратной связи от клиентов об удовлетворенности сервисом и лояльности; Чем должен обладать претендент на должность: Грамотной речью и коммуникабельностью; Уверенным знание ПК и пакета Microsoft; Спокойствием и стрессоустойчивостью; Юридическое образование или опыт работы в юридической сфере будет преимуществом. Мы ищем в команду профессионалов, но готовы развивать и вкладываться в амбициозных и адекватных сотрудников с минимальным опытом работы. Если ты такой и готов работать на результат, то будем рады видеть тебя частью Федеральной мониторинговой компании.