Специалист по документированию (технический писатель)

Обязанности Формирование комплектов технической документации информационных систем для отчетности перед заказчиком: взять рабочую документацию из корпоративных хранилищ; при необходимости - перевести информацию в нужный формат (чаще всего - из вики в документ Microsoft Word); вычитать тексты, исправить опечатки и грамматические ошибки, устранить жаргонизмы, привести изложение к официально-деловому стилю; собрать требуемую по ТЗ структуру документов и разделов, добавить формальные подразделы и элементы документов (аннотации, оглавления, глоссарии, листы согласований и т.д.) привести в порядок форматирование (расставить стили, заголовки, отступы и т.д.), разметить документы в соответствии с образцами и шаблонами; доработать схемы, графики, при необходимости - напечатать и сброшюровать нужное количество экземпляров, записать комплект документации на диск. Согласование отчетной документации с заказчиком: получить у руководителя график разработки и сдачи проекта, оценить сроки подготовки комплекта отчетной документации, следить за дедлайнами, своевременно затребовать нужные для работы материалы, проводить внутреннее согласование документов; поддерживать контакт с ответственными за приемку документации лицами со стороны заказчика, участвовать в рабочих телесовещаниях; по согласованию с руководителем проекта своевременно передать документы на рассмотрение заказчика (в т.ч. доставить лично, если требуется по условиям взаимодействия), при необходимости оформить требуемые сопроводительные письма, вызвать курьера и т.д.; получив замечания согласующих лиц со стороны заказчика, отработать их самостоятельно в части оформления и формулировок, в содержательной части получить и внести исправления от аналитиков проекта, повторно представить исправленные документы, выполнять эти итерации столько раз, сколько потребуется, при необходимости предложить и согласовать с руководителем проекта мотивированные возражения на замечания; Разработка инструкций и руководств пользователя: взять рабочую документацию на систему, получить у руководителей проекта доступ к пользовательскому интерфейсу; изучить интерфейс, разобраться, что, как и зачем делает система, при необходимости потребовать у руководителей проекта демонстрации работы и разъяснения темных мест; при необходимости сделать снимки экранов, выполнить их базовое редактирование (выноски, нумерация, цензура), оформить подписи и легенды; описать работу с интерфейсом, выбрав стиль в зависимости от поставленной задачи - в виде формального руководства "канцеляритом" или в виде понятной обычному человеку инструкции; оформить документ в соответствии с применимыми шаблонами, образцами или нормативами. Помощь в подготовке прочих видов деловой и технической документации: получить от автора черновик или набросок документа; вычитать, отредактировать, при необходимости уточнить и развернуть формулировки в соответствии с требованиями официально-делового стиля; при необходимости добавить иллюстрации базового уровня (простейшие блок-схемы, диаграммы, снимки экранов и т.п.); оформить в соответствии с применимыми шаблонами, образцами или нормативами. Требования к кандидату Грамотный русский язык (для самопроверки: данный тест https://edunews.ru/ege/russkiy-yazyk/test/ вы должны проходить на 100%). Умение писать понятным для рядового пользователя языком, желание вникать в проблемы и потребности потенциального читателя. Владение официально-деловым и научным (техническим) стилями речи. Владение навыками литературного редактирования. Общая компьютерная грамотность на высоком уровне (понимание базовых принципов интернет-технологий, знакомство с типовыми решениями в пользовательских интерфейсах, знание терминологии). Знание Microsoft Word на уровне продвинутого пользователя (работа со стилями оформления, форматом страниц, таблицами, перекрестными ссылками и т.д.), общее владение другими распространенными офисными программами. Знание структуры документации по ГОСТ 34 и РД. Знакомство с основами делопроизводства (умение оформить официальное письмо, понимание назначения основных видов деловых документов). Умение и желание работать в команде. Внимательность к деталям и дотошность. Требования к сотруднику Если вы не владеете данными навыками - их необходимо будет освоить в течение срока стажировки. Умение использовать: draw.io или другие инструменты создания простых графических схем; приложение редактирования снимков экрана; confluence; JIRA. Умение проводить нормоконтроль и аудит технической документации. Умение оценивать трудозатраты на разработку технической документации, проектирование комплекта технической документации. Умение жить в МСК, пользоваться метро, принтером и скоросшивателем. Мы предлагаем: Достойное вознаграждение Интересные проекты, предоставляющие реальную возможность профессионального развития и карьерного роста Молодой и дружный коллектив Офис в центре города Официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные График работы 10.00 - 19.00, вых. - сб., вс Работа в офисе по мере необходимости.