Специалист первой линии поддержки внутренних пользователей

Обязанности: Прием входящих звонков от пользователей(сотрудники компаии), фиксация в системе заявок Консультация, решение простых задач по работе внутренней CRM системы (программа для сотрудников с базой новостроек) Маршрутизация заявок на программистов Подготовка отчетов по итогам дня Требования: Грамотная речь Стрессоустойчивость Опыт работы в режиме многозадачности Желателен опыт работы в поддержке УСЛОВИЯ: Оформление согласно ТК РФ Вся заработная плата "белая", выплаты 2 раза в месяц. Предусмотрены надбавки за стаж График работы сменный: 5/2 (выходные - суббота и воскресенье), 8-часовой рабочий день, начало работы в 08:00, 09:00,12:00 (различные смены в течении месяца согласно графика). Бизнес-центр класса А Собственный крытый паркинг для сотрудников ЗАБОТА О ЗДОРОВЬЕ ДМС/ Полис выезжающего за рубеж Психологическая служба( бесплатная и конфиденциальная помощь психолога) Вакцинация и тестирование на COVID-19 бесплатно Собственная клиника "Сестрорецкая" - скидки на медицинское обслуживание, в том числе в Родильном доме Корпоративный спорт(занятия йогой, футболом, абонемент в фитнес-центр по корпоративном тарифу) Собственная столовая с бюджетными комплексными обедами и микроволновками для разогрева собственной пищи ПОМОЩЬ В ПОКУПКЕ НЕДВИЖИМОСТИ Скидки на приобретение недвижимости Помощь в получении ипотеки на специальных условиях(рефинансирование и докредитование) Бесплатная юридическая поддержка по вопросам связанным с недвижимостью Страхование недвижимости Консультации по документам на налоговый вычет, регистрацию собственности БОНУСЫ ПЕТЕРБУРГСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ Корпоративный магазин: можно купить спортивный инвентарь, сувенирную продукцию, корпоратив для отдела, дополнительное обучение ПРАЗДНИКИ,ПОДАРКИ И СКИДКИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ Яркие масштабные корпоративные праздники: Новый Год, Детский новый год, День строителя Подарки к дням рождения, юбилеям, государственным праздникам Подарки детям сотрудников на Новый Год Скидки от ведущих компаний-партнеров на товары и услуги (специальные цены) Корпоративный детский сад МАТЕРИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ В РАЗЛИЧНЫХ ЖИЗНЕННЫХ СИТУАЦИЯХ Финансовая помощь при бракосочетании, рождении детей, а также при утрате родственников