Главный специалист службы технической поддержки пользователей

МОЦ ИКТ— IT-компания, подведомственная Министерству госуправления, информационных технологий и связи. Занимаемся разработкой и поддержанием IT-инфраструктуры Московской области. Требования: Знание базовых офисных программ, офисной техники; Базовые навыки работы домена (AD); Знание сетевых протоколов, принципов работы сети Ethernet; Внимательность, ответственность, коммуникабельность; Высшее образование; Грамотная устная и письменная речь; Умение работать с большим объемом информации в сжатые сроки. Обязанности: Выполнение заявок пользователей на обслуживание СВТ; Консультация пользователей по текущим направлениям поддержки; Сопровождение ЕКП (создание, изменение, блокировка учетных записей); Эскалация заявок ответственным лицам или решение заявки в рамках компетенции; Подготовка отчетов; Контроль исполнения МСЭД. Условия работы: Заработная плата по результатам собеседования + премии; Современный офис; Удобная транспортная доступность - ближайшая ст. метро «Мякинино»; Отличный коллектив; График работы: Пн-Пт 9-18; Аккредитованная ИТ-компания (лицензия на связь).