Старший эксперт

компания "ростелеком" чем предстоит заниматься: заниматься сбором и анализом статистических показателей обслуживания по всем точкам взаимодействия с клиентом; выделять основные зоны роста направлений обслуживания, формировать предложения по повышению эффективности показателей на основе математических моделей; формировать предложения по созданию новых форм отчетности и методологии расчета показателей; вести закрепленные формы статистической отчетности и осуществлять подготовку презентаций на основании данных; подготавливать аналитические заключения; вырабатывать гипотезы на оптимизацию; проводить расчет гипотез по запросам внешних заказчиков (аудит, b2b и т.п.); подготавливать аналитические отчеты на время пилотов и формировать требования к автоматизации требуемой новой отчетности; формировать аналитику по перетокам трафика в каналах и расчет влияния на кпэ; заниматься углубленным анализом причин отклонений кпэ от плановых, подкреплять выводы цифрами и доказательной базой. что мы от вас ждем: высшее образование; аналитический склад ума; развитое логическое мышление; продвинутый пользователь microsoft excel; умение работать с большими массивами данных; усидчивость; инициативность; владение oracle bi, power pivot, microsoft query, visual basic, microsoft visio будет плюсом мы предлагаем: трудоустройство по тк рф с первого рабочего дня в стабильной компании; график работы: 5/2, с 08.00 до 17.00, суббота и воскресенье - выходные дни; прозрачный и стабильный доход (оклад + квартальная премия); всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки с широким выбором книг на любую тематику, компенсация профильного внешнего обучения и участия в конференциях; дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом.