компания "газпром нефть" обязанности: формирование и ведение сервисной документации по оказываемым ит-услугам в области информационной безопасности; контроль соблюдения параметров соглашений об уровне обслуживания по заключенным сервисным договорам; подготовка регулярных отчетов о сервисной деятельности в соответствии с условиями договора; сбор аналитики и подготовка отчетов по поручениям руководства для оценки эффективности сервисных ит-процессов; взаимодействие с заказчиком (отработка претензий, жалоб, благодарностей); координация взаимодействия производственных подразделений в части отработки запросов на обслуживание, запросов на изменение и инцидентов. требования: высшее образование по направлениям: информационная безопасность/информационные технологии; опыт в сфере управления ит услугами: распределение, регистрация запросов. готовы рассматривать начинающих специалистов; продвинутый пользователь пк, навыки работы с excel, word. что мы предлагаем: возможность быстрого роста для результативных специалистов; достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения; возможности для интенсивного обучения на практике и использования обширной базы знаний; качественную программу дмс со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей; неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета; подписку на лучшие электронные библиотеки с подборкой ит-литературы; корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ит-курсы у внешних провайдеров; возможность присоединиться к спортивным командам, корпоративные скидки на фитнес; множество разнообразных внутренних мероприятий и it-митапов.
Адрес
Москва