Обязанности: Приём, оформление и размещение гостей (коттеджей) в greenvald park Ведение переговоров с клиентами по телефону и на территории базы отдыха, 5% с броней; Администрирование всех заказов: заказы, поступающие от клиентов на месте, заказы с сайта, заказы с booking.com и заказы по счетам из головного офиса Контроль бронирования и внесение заказов на сайт (ведение отчётности), просмотр и ответы на отзывы. Рекомендации по улучшению уровня удовлетворенности клиентов, сотрудников. Ежедневный обход территории (соблюдение чистоты и порядка) Продажа сопутствующих товаров, услуг и проката спорт. товаров и пр. 5% с продаж; Контроль работы обслуживающего персонала (горничные, техники, сантехники, официанты ресторана) Заказ продуктов в ресторан и ведение его отчетности Ведение учета в интегрированных системах учета и предоставление первички и реестров учетных систем бухгалтеру. Снятие Z-отчета, контроль официантов Контроль противопожарной безопасности, хранения продуктов и мат ценностей, чистоты и порядка на вверенной территории. Участие в инвентаризациях, учете хозки, продукции, белья, материальная ответственность. Контроль своевременности заказов алкоголя, хозки, сувенирной продукции, расходных материалов, Yota, Триколора, прачечная, ПСК и др.) Требования: Порядочность, многозадачность, исполнительность, стрессоустойчивость, работа в команде, умение управлять и мотивировать персонал, позитивный настрой; Наличие профильного опыта; Грамотная речь; Отчетность и координация работ по Whatsapp - необходимо наличие смартфона; Соблюдение установленных норм и правил проживания; Наличие санкнижки или желание и возможность сделать в разумные сроки; Самостоятельность, умение работать с гостями, улаживать спорные ситуации; Бережное отношение к имуществу, персоналу, репутации и коммерческой тайне компании; Наличие портфеля корпоративных клиентов, каналов продаж свадеб, банкетов, выпускных - приветствуется; Участие в подборе линейного персонала; Между рабочими сменами - проживание на территории в отдельной комнате общежития. Условия: Сменная работа в живописном месте на природе - сосновый лес, берег озера, чистый воздух; 5% с броней/продаж + премии за производственные достижения или по результатам года/месяца; Бесплатные обеды и ужины, скидка на меню и услуги парка семейного отдыха до 50%; Развозка от ж/д станции Зеленогорск 2 раза в день или 675/600 маршрутки; Корпоративная мобильная связь - 1000 р в месяц; Приятный, динамичный коллектив, возможности роста; График с 09.00 до 21.00, 5/2 или 4/3; Выходные - в будние дни по графику; Предоставляется служебное жилье между сменами или для постоянного проживания; В коллективе 2-3 администратора; Подчинение ГД/Управляющему
Адрес
Горки