Додо — это не только пицца. Мы делимся эмоциями и не боимся критики. Наш драйвер – открытость, благодаря которой мы получаем обратную связь и становимся лучше. Чтобы развиваться дальше, ищем крутых сотрудников в текстовую поддержку) Миссия: отвечать на вопросы и помогать клиентам, которые пишут в чат поддержки в нашем приложении. Что для этого понадобится:— хорошо знать бренд и всё, что с ним связано;— общаться с клиентами, погружаться в их проблемы и помогать им;— слушать клиента, чтобы выявлять зоны роста сервиса;— быстро определять проблему и боль клиента;— писать живые, неформальные и дружелюбные тексты. Ты точно нам подойдешь, если:— любишь помогать людям;— у тебя высокий уровень грамотности (80 lvl, не меньше);— общаешься с компьютером на «ты»;— умеешь самостоятельно искать информацию;— у тебя есть гарнитура, и ты готов звонить в пиццерию или курьеру;— ты весёлый, открытый и отзывчивый, прямо как мы :) Технические требования, без которых никуда:— операционная система не ниже Windows 10;— оперативная память от 4 ГБ;— стабильный интернет от 5 Мб/сек;— usb-гарнитура. Что мы предлагаем:— интересный продукт и возможность роста в крутой команде;— обучение с тренером на русском языке;— официальное сотрудничество — с четвёртого дня обучения с тренером заключаем договор самозанятости;— удалёнку — можно будет не тратить время на дорогу в офис и путешествовать;— вознаграждение — 220р/час на руки, выплаты раз в неделю по средам;— расписание 5/2 с выходными в будни. Но есть определенные условия:— ты выходишь в чат от 35 часов в неделю;— дни отдыха — любые 2 дня с ПН по ЧТ;— в ПТ, СБ и ВС, а так же праздники и предпраздничные дни у тебя всегда есть часы в чате, так как в эти дни наибольшая нагрузка;— не меньше 3 дней в неделю в расписании должны быть вечерние интервалы оказания услуг (с 22:00 до 01:00 МСК);— можешь выбрать часы оказания услуг в интервале с 8:00 до 01:00. После отклика мы вышлем ссылку на тестовое задание. Пожалуйста, удели ему время, потому что мы проверяем анкеты только с подробными вдумчивыми ответами.Желаем удачи!
Адрес
Москва