Руководитель отдела розничных продаж

Hairstore - Лидирующая компания по: -Продаже натуральных волос премиального качества (география продаж - вся Россия и Европа). Качество наших волос - визитная карточка нашего Бренда, все наши волосы изготовлены на нашем собственном производстве, мы входим в ТОП-3 производителей волос в России и подтверждаем этот статус ежегодно. - Кератиновому выпрямлению и восстановлению волос в городе Красноярске, Красноярском крае и Хакасии. Более 7 лет успешной работы с ведущими бразильскими брендами, бесперебойные поставки профессиональной косметической продукции в салоны красоты, программы технологической поддержки клиентского сервиса, лояльные клиенты и сильная команда ответственных и талантливых людей.Ищем в свою команду руководителя розничного направления продаж. Обязанности: Операционное администрирование и контроль розничного отдела продаж Контроль этапов интернет продаж (скорость ответа, воронки продаж, доп. продаж, Апсейл, трипваер) Координация и контроль работы менеджеров и розничного отдела в целом: 1. Выполнение ключевых показателей и задач (KPI) 2. Ведение и соблюдение кассовой дисциплины 3. Соблюдение этикета делового общения и переписки при взаимодействии с клиентами 4.соблюдение техник, этапов и воронок продаж 5. знание ассортимента продукта, услуг и истории компании (проводим качественное обучение продукту) 6. распределение и структуризация потоков ( клиентов, запросов, и т.д) Активная работа с ВХОДЯЩИМ потоком клиентов Активная работа с маркетологом и руководством компании по созданию и срезу проводимых промо. Презентация компании и продукции при непосредственном контакте в офисе, в социальных сетях и мессенджерах (обучение сотрудников). Встреча и сопровождение Каждого входящего в офис ( Потенциальный Клиент, Мастер, Клиент салона, Оптовый Покупатель, Блогер и т.д) Оформление и сопровождение сделок с клиентами с момента запроса до отправки до места истребования ( работаем по всей России и за ее пределами) Продажа продукции и услуг непосредственно в офисе (выполнение плана продаж на отдел) . Планирование своего рабочего времени и времени своих сотрудников для оптимизации рабочих процессов. Выполнение личных KPI задач Работа в программах 1С, AmoCRM (постановка краткосрочных и долгосрочных задач по каждому обратившемуся клиенту и контроль за их выполнением) Внедрение торговых представителей, планирование и контроль их деятельности Работа с корпоративными клиентами и компаниями (отгрузка сезонных корпоративных подарков) Ведение отчетности в соответствии со своими должностными обязанностями Всегда быть приветливым, позитивным и настроенным на максимально- эффективную работу. Требования: Опыт в администрировании и управлении персоналом . Опыт ведения административно - хозяйственной деятельности Базовые знания по продажам на хорошем уровне : 1. презентация Продукта и Компании (свойство-преимущество-выгода), 2. этапы взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами 3. преодоление возражений 4 . умение ставить цели Хорошие коммуникативные навыки, навыки деловой переписки . Знание профессиональной косметики приветствуется, но не обязательно, мы проводим качественное обучение "продукту". Стремление к профессиональному росту, хорошо зарабатывать и готовность к динамичной деятельности Доброжелательность, позитивный настрой. Презентабельный внешний вид. Условия: - Трудоустройство по ТК РФ . -Пятидневная рабочая неделя с пн по пт ( выходные: сб, вс) -Время работы с 10 до 19. -Заработная плата - оклад + премия (за выполнение KPI задач) -Комфортное рабочее место, светлый и современный офис -Дружная амбициозная команда доброжелательных, талантливых профессионалов своего дела Мы расположены ул. Авиаторов 21, Hairstore .Мы ждем именно Ваш отклик:) Адрес вакансии: Г. Красноярск, ул. Авиаторов 21