Также мы развиваем проекты: МОНОПОЛИЯ.Мультисервис – сервис, через который можно получать скидки на придорожные сервисы и АЗС. МОНОПОЛИЯ.АЗС – мобильное приложение для грузоперевозчиков. МОНОПОЛИЯ.Бизнес – проект, в котором водитель становится предпринимателем и владельцем собственного грузового автомобиля без первоначального капитала. Для нас клиент – источник вдохновения и идей: мы создаем продукты, которые отвечают их потребностям и превосходят ожидания. Для нас важно не сбиваться с курса, поэтому ежеквартально у нас проходят встречи с топ-менеджментом и со всеми сотрудниками. И сейчас мы находимся в поиске кандидата на позицию Специалист поддержки 1 линия. Задачи: Приём, классификация и маршрутизация входящих письменных обращений; Приём и классификация входящих звонков; Консультация и первичная диагностика технических проблем. Требования: Опыт работы от 1 года на 1 поддержки колл-центра; Опытный пользователь ПК; Умение быстро разобраться в новом программном обеспечении; Грамотная устная и письменная речь; Внимательность и ответственность; Умение работать в команде; Умение слушать и слышать; Ориентация на клиента. Будет плюсом: Знание продуктов Atlassian (Jira, Confluence); Опыт работы с оргтехникой. Мы предлагаем: График работы на время испытательного срока - 5/2 с 09:00 до 18:00, далее график работы 2/2 с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00; Возможность работать из дома; Бесплатное обучение, конференции; Трудоустройство по ТК РФ, белая зарплата; Скидки на фитнес; Выездные и офисные мероприятия, тимбилдинги.
Адрес
Санкт-Петербург