Старший менеджер по работе с клиентами / Руководитель группы клиентских менеджеров

Открыт набор специалистов на позицию "Старший менеджер по работе с клиентами" (сфера НЕДВИЖИМОСТИ) в крупную компанию (ТОП-5 застройщиков России).Вакансия открыта в связи с увеличением количества жилых объектов под сдачу.Обязанности: Организация и управление процессом передачи квартир участникам долевого строительства Подготовка и тестирование автоматической выгрузки документов в программе 1С, подписание документов Открытие записи на передачу квартир клиентам, отправка клиентам смс-уведомлений о старте заселения Передача квартир собственникам с первого раза/подписание АПП согласно плановому значению Выполнение плана по продаже дополнительных услуг отдела (клининг, ремонт, обслуживание) Обеспечение ведения документооборота по передаче квартир собственникам, передача документов в УК Отработка заявок жителей силами менеджеров в регламентные сроки Работа с претензиями клиентов Обеспечение высокого уровня лояльности клиентов в процессе заселения и работе с УК Требования: Управленческий опыт от 2 лет (управление командой от 5 человек - будет вашим преимуществом) Опыт работы с клиентами не менее 2 лет (высокий уровень ориентации на клиента) Опыт работы в сфере недвижимости будет большим преимуществом Высокий уровень стрессоустойчивости Отличные прикладные навыки работы с пакетом Microsoft Office Условия: График работы: сменный 2/2, с 9:00 до 21:00 ЗП: совокупный доход от 100 000 руб. - оклад 75 000 руб. + KPI (не менее 30 000 руб.) Официальное трудоустройство Оплачиваемая стажировка Обучение и полноценная поддержка на всех этапах адаптации Работа на объектах: Санкт-Петербург и область