Департамент информационных технологий Правительства Москвы — команда профессионалов, которая каждый день делает жизнь москвичей удобнее и безопаснее. В связи с увеличением нагрузки по данным проектам в данный момент открыта вакансия Специалист технической поддержки в продукте ‘’ Госуслуги и МФЦ’’ Продукт ‘’ Госуслуги и МФЦ’’ создан, чтобы максимально упростить общение граждан и организаций с городской властью за счет предоставления государственных услуг и сервисов в электронном виде - качественно, доступно и эффективно. Что нужно будет делать: Работа с системами мониторинга и оповещения Zabbix, HP SM.; Первичная диагностика обращений и инцидентов; Эскалация сложных инцидентов профильным специалистам; Взаимодействие с дежурными службами смежных подразделений. Что важно для нас: Желание развиваться в IT-сфере; Знание современных технологий; Техническое образование по специальности близкой к ИТ; Опыт в поддержке, сопровождении (от 6 месяцев); Умение работать в команде; Знание ОС Windows; Работа с MS Office на уровне опытного пользователя; Грамотный разговорный и письменный русский язык; Высокая обучаемость; Готовность работать в графике 2/2 c 8.00-20.00 и с 20.00-8.00. Наши преимущества: Амбициозные проекты; Значимая роль в молодой команде экспертов, в которой коллеги всегда поддерживают друг друга; Развивающие задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста; Открытая атмосфера, где ценят обратную связь, инициативность, креатив; Развитая корпоративная культура, мероприятия и приятные бонусы для сотрудников; Офис в шаговой доступности от м. Деловой центр (БЦ «Империя»).
Адрес
Москва