Привет, мы — Lotus studio. С 2015 года мы занимаемся кастомизацией центров клиентской поддержки (хелп-центров). Наша команда помогает бизнесам делать клиентские центры поддержки понятными и удобными, чтобы пользователи могли самостоятельно находить решения своих вопросов, а компании — снижать нагрузку и расходы на поддержку. Факты о нас: более 4200 клиентов со всего мира (в основном из США и Европы), в том числе такие лидеры рынка как Samsung, NASA, Kickstarter, SimilarWeb показатель клиентской удовлетворенности NPS стабильно более 87% официальные партнеры Zendesk, Freshworks и Salesforce по услугам кастомизации Мы активно растем, стало не хватать рук, поэтому ищем в нашу frontend команду разработчика, который будет работать над кастомизацией центров поддержки для заказчиков. Наш стек — HTML, БЭМ, CSS, JS, Alpine.js, Web Components, jQuery, Node.js, Git . Что нужно будет делать: Верстать адаптивные темы (шаблоны) для центров поддержки на базе Zendesk, Freshdesk/Freshservice, Salesforce под требования наших клиентов (брендинг и кастомизация) Создавать скрипты и компоненты как на нативном Javascript, так и с использованием фреймворков. В настоящее время используем jQuery, Alpine.js, Web Components Верстать email-шаблоны, используя MJML Общаться по проектам с зарубежными заказчиками на английском языке Писать документацию по сделанным проектам, чтобы потом не страдать, если что-то сломается Участвовать в предпроектной оценке трудозатратности работ и планировании загрузки . Наш идеальный кандидат: — Имеет опыт разработки от 2-х лет— Понимает суть методологии БЭМ и компонентного подхода— Имеет опыт использования пре- и постпроцессоров стилей— Работал с Vue.js или другими фреймворками— Обладает навыком работы кроссбраузерной и адаптивной верстки (обязательны аналогичные работы в портфолио)— Знает и работал с Gulp— Уверенно владеет Git— Знает Sketch, Figma, Photoshop на уровне чтения и экспорта макетов— Интересуется UX/UI - вам не всё равно как выглядит конечный продукт, ведь мы создаем его для людей, а не роботов — Плюсом будет владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше (для общения с клиентами)— Сначала гуглит, а потом задает вопросы — у нас нет микроменеджмента, поэтому мы даем возможность вам самим находить подходящие решения— Способен структурировать и лаконично формулировать мысли в документах— Внимателен к деталям, усидчивый, спокойно относится к legacy и правкам багов— Может смотреть на продукт не только как разработчик, но и как конечный пользователь . Что мы предлагаем: — Зарплата 1 000 - 2 000 USD на руки— Полностью удалённая работа – можно работать из любой точки мира— Рабочий день 10:00 - 19:00 (мск), но можно изменить расписание— Контракт с американской компанией— Возможность вырасти до тимлида или руководителя отдела— В большей степени самостоятельное принятие решений в своей области ответственности— Работа с крутыми зарубежными клиентами со всего мира— Ежедневная практика английского языка— Настроенная система управления в компании - у нас нет лишней бюрократии и согласования в 10 этапов, всё максимально просто, быстро и прозрачно— Регулярные оффлайн встречи всей командой— Профильное обучение за счет компании, корпоративная скидка на обучение в SkyEng
Адрес
Москва