Обязанности: Ежедневный плановый обзвон клиентов, по итогам поставок продукции, с целью выяснения качества работы отдела продаж; Мониторинг удовлетворенности услугами, оказанными компанией; Формирование отчетов клиентского мониторинга; Установление причин, некачественного обслуживания; Работа с рекламациями (электронная почта, запросы с сайта, группы Viber). Оперативное реагирование по ситуации; Мониторинг виртуальных сообществ, размещение информации, оперативное реагирование на вопросы участников групп; Взаимодействие с руководителями направлений, для получения информации для работы с возражениями; Предоставление отзывов менеджеру по маркетингу, для размещения в соц. сетях; Помощь в организации маркетинговых мероприятий; Выполнение оперативных задач руководителя отдела маркетинга. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Знание этики делового общения; Сдержанность; Умение быстро ориентироваться в ситуации; Умение работать в режиме многозадачности. Условия: Стабильная заработная плата; Развитие, карьерный рост.
Адрес
Ангарск