Клиника ухо, горло, нос / Клиника лечения кашля и аллергии - самая крупная медицинская клиника Пермского края, специализирующаяся на лечении заболеваний ЛОР-органов, аллергии, заболеваний иммунитета. За 15 лет работы мы помогли более 120 тыс. пациентов, провели свыше 22 тыс. операций. Офисы Клиники расположены в центре города и оснащены современным высокотехнологическим оборудованием, одним из лучших в Перми. В связи с расширением в Клинике открывается удаленный call-центр для обработки входящих / исходящих звонков (не продажи), обслуживания, консультации пациентов и записи на прием. Если у Вас есть желание помогать людям и при этом Вы ищете удаленную работу со стабильным заработком, значит именно Вы – наш кандидат! Обязанности: • отвечает на входящие звонки, поступающие в Клинику; • проводит телефонные переговоры с пациентами по записи их на прием к врачу, подтверждения записи, уточнения времени приема; • осуществляет исходящие звонки для приглашения пациентов на прием; • консультирует по вопросам порядка проведения приема врача, стоимости и порядка оказания медицинских услуг Клиникой. До начала работы проводится обучение необходимым медицинским знаниям и работе с медицинской информационной системой Клиники. Требования: Личностные качества: • желание помогать людям, доброжелательность; • коммуникабельность, вежливость; • чистая грамотная речь; • стрессоустойчивость, высокая работоспособность; • терпеливость, способность к рутинной работе, усидчивость. Рабочее место: • удаленное из дома или любого удобного места; • наличие персонального компьютера / ноутбука с установленной системой Windows 10 или 11; • наличие стабильного кабельного интернета; • наличие гарнитуры / отдельно наушников и микрофона. Знания и навыки: • минимальные навыки обращения с компьютером; • опыт работы не требуется. Будет проводиться бесплатное обучение навыкам общения с пациентами, действиям в конфликтных ситуациях, работе с медицинской информационной системой Клиники. Условия: • гарантированная и своевременная заработная плата; • первый месяц адаптации сотрудничество как с самозанятым, со второго месяца – официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ; • удобный график работы: 5/2 по 6 часов - с 09:00 до 15:00 или с 15:00 до 21:00 (пермское время). Такой график дает возможность соблюдать баланс между работой и личной жизнью; • возможность работать из дома или любого удобного места; • адаптация и постоянная поддержка опытного наставника; • обучение до начала работы навыкам общения с пациентами, действиям в конфликтных ситуациях, работе с медицинской информационной системой Клиники; • система скидок для сотрудников и родственников на услуги Клиники.
Адрес
Березники