О компанииMandarin - финтех компания, входит в топ-10 платежных сервисов России, победитель конкурса Visa Everywhere Initiative 2021, лауреат премии FINAWARD 2021, победитель трека FinTech акселератора GenerationS-2018. О продукте С 2016 г. мы помогаем бизнесу принимать оплаты от клиентов по всему миру, осуществлять моментальные выплаты пользователям и партнерам, продавать больше с помощью сервисов оплаты в рассрочку. С 2021 года мы открываем зарубежные представительства и начинаем обслуживать иностранных клиентов, в том числе в СНГ, Европейском Союзе и Великобритании.Кредитные сервисы Mandarin позволяют за 10 минут получить рассрочку на конкретную покупку без звонков, поручителей, бумажной волокиты, полностью онлайн. Процесс оформления рассрочки настолько прост, понятен и выгоден, что даже сотрудники конкурентов делают покупки через Mandarin. Мы не продаем кредиты на все подряд, как это делают банки и конкуренты. У Mandarin есть миссия – делать жизнь ярче. Для нас важно, чтобы с помощью Mandarin каждый мог улучшить свою жизнь к лучшему – заняться спортом, получить квалифицированную медицинскую помощь, освоить новую профессию или отправиться в путешествие.О вакансииНа данный момент мы усиливаем команду сопровождения и поддержки клиентов и приглашаем Оператора контакт-центра на удаленную работу. Чем предстоит заниматься:1. Исходящие звонки по тёплой/горячей базе (входящие заявки от клиентов). 90% рабочего времени.2. Заполнение анкеты с клиентом.3. Акцептования заявки в случае одобрения банками.4. Выполнение скриптов.5. Взаимодействие с коллегами из смежных подразделений. Для успешной работы потребуется:1. Опыт работы оператором колл-центра будет преимуществом.2. Коммуникабельность, поставленная речь.3. Ответственность и самоорганизованность.4. Усидчивость.5. Наличие устойчивого интернета, ПК, гарнитуры. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого дня; испытательный срок - 3 месяца. Белую зарплату, 35 000 рублей фиксированная часть + KPI. Возможность брать дополнительные смены. Продукт, востребованный при быстром росте рынка. Можно работать из любой точки мира, с 2020 года мы стали полностью удаленной компанией; график 2/2 (9:00-21:00 или 10:00-22:00). Бесплатное обучение английскому языку и повышение квалификации за счет компании.
Адрес
Москва