Специалист отдела противодействия мошенничеству и претензионной работы

Обязанности: Ведение претензионного цикла (chargeback) по транзакциям (e-comm, торговый эквайринг); Сбор, проверка и подготовка документов по опротестованным транзакциям, для отправки в банк эквайер; Взаимодействие с банками эквайерами по вопросам мошенничества и претензионной работы; Мониторинг и выявление подозрительных операций, а также новых трендов мошенничества по платежным картам (e-comm, торговый эквайринг); Взаимодействие с ТСП по выявленным подозрительным транзакциям, на предмет их правомерности; Ведение отчетности по выявленным случаям мошенничества и входящих претензий; Проверка сайтов потенциальных партнёров на предмет предоставления услуги интернет эквайринга. Требования: Опыт работы в антифрод или претензионных подразделениях (банки, платежные сервисы) от 1 года; Знание правил и требований МПС (Visa, MasterCard, МИР), в т.ч. проведения процедуры chargeback, проверки мерчантов, российского законодательства в части карточных операций; Опыт работы с антифрод системами, анализа транзакционного потока; Понимание принципов мошеннических схем, умение анализировать большой объем транзакций с целью поиска аномальной активности; Английский язык - не ниже intermediate; Аналитический склад ума, внимательность. Условия: Конкурентная заработная плата (обсуждается после прохождения собеседования), Гибкий график работы, Удаленная работа, Выдаем мощные рабочие ноутбуки, Оформление по ТК РФ, полная компенсация больничных листов, ИТ аккредитация, Корпоративная скидка на изучение английского языка в Skyeng.