Специалист по работе с покупателями / Оператор call-центра/ оператор на телефон

Команда "Горячей линии ВкусВилл" ищет сотрудника, который будет поддерживать общение с нашими покупателями по телефону, быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки, находить ответ на вопросы покупателей. Наш соратник должен быть готов в любой момент прийти на помощь. Еще он честный, яркий, с хорошим чувством юмора и с желанием быстро помочь. Обязанности: Отвечать на звонки поступающие на горячую линию для покупателей Разбираться в сути вопроса/запроса Помогать покупателям, наиболее правильно ответить на тот или иной запрос Для работы понадобятся: ПК или ноутбук с качественным доступом в Интернет USB-гарнитура Нам подойдет человек с такими качествами: Грамотная устная речь Индивидуальный подход Стремление разобраться в сути вопроса Самостоятельность и творческий подход: у нас нет скриптов, приказов и начальников. Никто не будет говорить вам, что делать Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать Что мы предлагаем: Работу в сильной и вовлеченной команде; Самостоятельность в работе и принятии решений; Возможности обучения по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары); Зарплата: 25000 руб. оклад + премия График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 и с 11:00 до 23:00 Оформление по ТК РФ, на испытательном сроке по договору ГПХ. Удаленная работа