Специалист по нормативно-методологическим процессам

Обязанности: Разработка и согласование нормативно-методологической документации по работе с обращениями; Аудит и анализ текущих бизнес-процессов обработки обращений клиентов банка; Разработка и запуск новых процессов, их регламентация, построение карт процессов; Подготовка презентационных материалов для руководства Банка; Подготовка рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов; Методологическая поддержка сотрудников; Требования: Аналитический склад ума; Умение быстро предлагать решения по поставленной задаче; Знание законов и иных нормативно-правовых актов, относящихся к банковской деятельности; Хорошее знание банковских процессов и продуктов; Опыт разработки нормативной документации, её согласования и утверждения; Опыт самостоятельной подготовки презентаций для высшего руководства компании; Навыки эффективной устной и письменной коммуникации, грамотная речь; Условия: Трудоустройство согласно Законодательству; Конкурентная заработная плата; Профессиональное обучение и развитие; Развитие творческого потенциала; Востребованность, принадлежность к сфере новых технологий; Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; Расширение границ корпоративного общения; Возможность построить карьеру в ведущем банке России.