Оператор call центра поддержки лояльности клиентов (удаленная работа)

Контакт центр Горячие Линии —один из крупнейших Контактных центров России. Приглашает на вакансию Оператор call центра поддержки лояльности клиентов. В нашей команде уже более 1 000 сотрудников. Предлагаем работу удаленно или в одном из офисов компании. Делай свой выбор, присоединяйся! Графики работы 5/2 – плавающие выходные или 2/2. Время работы линии с 8.00-22.00. Занятость день от 8 часов, вечер от 6 часов. МОЖНО БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ, ОБУЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА ВСЕГДА! Что мы предлагаем: - удаленная работа с полной занятостью по графику 5/2 (плавающие выходные); - быстрое обучение с поддержкой наставников и оплачиваемая стажировка. На обучении, вы узнаете все, что нужно, даже если никогда раньше не работали в call-центре; - поддержка коллег и руководителя на всем пути адаптации; - оформление, прозрачная система расчёта, стабильные выплаты - возможность влиять напрямую на размер своей зарплаты, ограничений по заработку нет (новые сотрудники стабильно получают 25-30 т.р. на руки, с наработкой опыта и скорости эта цифра только растет) - только входящие звонки с полной загрузкой рабочего времени. Оплата за каждый час, даже если никто не позвонилJ- возможность профессионального и карьерного роста и участия в жизни компании Что мы ждем от кандидата:- ответственное отношение к обучению, работе и желание развиваться;- способность сохранять спокойствие и позитивный настрой по отношению к клиентам при высокой интенсивности звонков;- наличие условий для удаленной работы (отдельное помещение для работы без посторонних шумов, компьютер или ноутбук с оперативной памятью не менее 5гб, проводная гарнитура с микрофоном, проводной стабильный интернет со скоростью не менее 5 мбит/сек с возможностью подключаться через провод напрямую, не через Wi-fi.), установленный MS Windows (8 и выше), MS Office и Skype;- четкая и грамотная речь- опыт работы с клиентами приветствуется (службы поддержки, консультации, продажи и т.д.). Но даже, если вы не работали в данной сфере, но хотите освоить современную и востребованную профессию, откликайтесь на вакансию, мы вас научим; Обязанности: - входящие звонки, консультации, обработка заказов; - ответы на вопросы по товарам, акциям, мобильному приложению; - программа лояльности (блокировка карт, начисление/перенос бонусов, изменение контактных данных и т.д) - презентация ассортимента, информирование по наличию товаров и доставке. Откликайся на вакансию. Остались вопросы звони