Специалист по сопровождению клиентов (информационные системы)

компания "телеком-сервис ит, группа компаний" компания «тлс-груп», входящая в группу компаний телеком-сервис ит, является аккредитованной организацией министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций российской федерации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий. вот уже 28 лет компания осуществляет продажу и сопровождение справочно-правовой системы консультантплюс корпоративным клиентам москвы и области. продукт для клиентов, чья деятельность неразрывно связана с применением законодательства: бухгалтерам, юристам, финансистам, руководителям, кадровикам. основные направления деятельности: адаптация спс консультантплюс, модификация спс консультантплюс, сопровождение спс консультантплюс, обеспечение организаций москвы и московской области оперативной и полной справочно-правовой информацией, осуществление комплексного сервисного обслуживания пользователей спс консультантплюс. работая с нами, вы можете развивать свои навыки продаж и самостоятельно влиять на свой доход! твои задачи: установление и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами сопровождаемых компаний; контроль использования клиентом системы консультантплюс и сервисов компании ведение телефонных переговоров в crm-системе с целью поддержания контакта и мониторинга ситуации у клиента; консультирование клиентов по вопросам использования системы консультантплюс, а также по новшествам и изменениям; развитие клиентов: допродажи; контроль своевременной оплаты счетов; документооборот (эдо), отчетность. наша компания предоставляет: трудоустройство по тк рф + полный соц. пакет; достойная "белая" заработная плата: оклад + премия (возможность влиять на уровень своего дохода, выполняя плановые показатели) совокупный доход от 75000 рублей; стабильные выплаты 2 раза в месяц на карту втб 24; работа по графику 5/2 с 9:30 до 18:00 (возможность совмещать удаленную работу 2-3 дня в неделю и работу в офисе, выезды к клиентам 2-3 раза в неделю. гарантированное бесплатное обучение всем необходимым навыкам для эффективной и результативной работы; предоставляем доступ к корпоративной библиотеке знаний и системе консультантплюс. особенности вакансии: для работы в удаленном формате понадобится компьютер или ноутбук, скоростной, стабильный интернет; уверенное владение компьютером.